Du kannst auf 23spots ganz leicht und komfortabel nach Deinen spannenden Outdoor Aktivitäten, Abenteuern und Reisen suchen. Du hast die Möglichkeit die Suche auf der Startseite zu nutzen oder die Suche auf der rechten Seite. Eine andere Möglichkeit bieten Dir die verschiedenen Kategorien, welche Du Dir anzeigen lassen kannst und hier bequem Deine Wunschtour oder Aktivität findest.

Falls Du keine Tour oder Outdoor Aktivität gefunden hast, kannst Du uns auch eine Email schreiben mit Deiner Vorstellung einer Wunschtour an info@23spots.com. Deine Email sollte Angaben haben, wo Du deine Tour starten möchtest, an welchem Wunschtermin, wie viele Teilnehmer es sind, die Dauer der Tour, der Wunschpreis und zu welcher Kategorie diese zählen soll.
Das Team der 23spots wird sich umgehend für Dich auf die Suche machen und nach einem passenden Angebot zu schauen, um Dir schnellstmöglich Vorschläge zu senden.

Wir achten darauf, dass die Veranstalter ihr Profil ausführlich und genau pflegen. Über dies hinaus prüfe wir die Veranstalter bevor die Tour bzw. Aktivität eingestellt wird. So können wir gewährleisten Dein spannendes und hochwertiges Angebot und geniale Outdoor Aktivitäten anzubieten.

Hast Du bei Deiner Suche eine Tour gefunden hast, kannst Du diese direkt bei uns online buchen. Hierzu wählst Du einfach den Termin aus und gibt die Wunschstarzeit und Teilnehmerzahl ein. Dann klickst Du auf den Button “Jetzt Buchen”. Es erfolgt eine Weiterleitung auf unsere Buchungsseite, wo Du Deine Kontaktdaten angibst und die gewünschte Zahlungsmethode. Nach Abschluss des Bestellvorgangs bekommst Du eine Bestätigungsemail von uns. Hier enthalten sind noch einmal alle Daten zur Buchung und der Voucher. Dieser Voucher muss unbedingt bei Antritt der Tour, Aktivität und Reise vorgelegt werden.

Manche unserer Aktivitäten und Erlebnisse haben keine festen Termine, oder Du hast an den angegebenen Terminen vielleicht einfach keine Zeit. Dann hast Du die Möglichkeit einen Wunschtermin anzufragen und einen für Dich passenden Zeitpunkt auswählen. Falls Dein Wunschtermin machbar ist bekommst Du eine Email mit einem Link zur Buchungsseite und kannst dort Deinen Wunschtermin buchen. Sollte der Wunschtermin nicht machbar sein bekommst Du innerhalb von 72 Stunden eine Email mit einem Vorschlag zu einem anderen Termin.

Nein, eine Buchung erfolgt erst dann, wenn Du über die Buchungsseite Deine Buchung abschließt. Einen Termin kannst Du jederzeit unverbindlich anfragen

Erlebnisse, Aktivitäten können per Überweisung, Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte genutzt werden.
Eine Reise kann nur per Überweisung gezahlt werden und bedarf einer Registrierung.

Ein Vertrag kommt zwischen der 23Spots und Dir zustande. Wir vermitteln die Aktivitäten, Erlebnisse und Reisen und stellen Dir die Rechnung. Bei dem Guide ist dann nachher vermerkt, dass die Zahlung Deiner Buchung bereits erfolgt ist.

Du hast zwei Möglichkeiten eine Tour, Reise, Aktivität oder einen Kurs zu buchen.
Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen findest Du bei jedem Erlebnis, jeder Aktivität oder jeder Reise. Diese können je nach Angebot variieren. Bei einer Stornierung fallen in jedem Fall 20-50 % an ggf. auch noch zusätzliche Kosten des Anbieters. Um eine Tour zu stornieren, sende uns bitte eine Mail an info@23spots.com.